Un cliente negli Stati Uniti ha acquistato una nuova Alfa Romeo Tonale ma, a distanza di oltre due mesi, non ha ancora potuto guidarla. La vicenda è emersa su Reddit, dove l’acquirente, esasperato dalla situazione, ha raccontato di aver firmato i documenti per il SUV il 26 aprile, ignaro che proprio in quei giorni Alfa Romeo aveva avviato un richiamo ufficiale che avrebbe bloccato la consegna.
Alfa Romeo Tonale: un cliente resta senza auto per 2 mesi a causa di un richiamo
Il richiamo, annunciato pochi giorni prima dell’acquisto, riguarda 8.122 unità di Alfa Romeo Tonale, tutte coinvolte per un problema legato alla telecamera di retromarcia. Si tratta di un difetto che richiede un intervento tecnico prima che i veicoli possano essere consegnati ai clienti o messi in circolazione. Il compratore ha scoperto l’esistenza del richiamo online e, contattando il concessionario, si è visto confermare la pessima notizia.
Da quel momento, il SUV è rimasto fermo in concessionaria, inutilizzato, in attesa che venga sistemato. Come se non bastasse, l’acquirente aveva speso una cifra extra per alcuni trattamenti opzionali come il rivestimento ceramico e altre personalizzazioni.
Secondo quanto riportato da Carscoops, il cliente ha definito la vicenda “frustrante, quasi un incubo”, sottolineando il fatto di aver pagato un veicolo che non può utilizzare. Altri utenti su Reddit hanno consigliato al cliente di chiamare quotidianamente il concessionario, contattare direttamente Stellantis e fare pressione costante per ottenere risposte. Il proprietario ha anche contattato direttamente Alfa Romeo, nel tentativo di ricevere almeno un’auto sostitutiva in attesa della soluzione definitiva.
Si spera che il problema venga risolto nel più breve tempo possibile, consentendo finalmente al legittimo proprietario di mettersi al volante della sua Alfa Romeo Tonale. Proprio riguardo al modello, ricordiamo che entro la fine del 2025 arriverà un aggiornamento che andrà a migliorare alcuni aspetti del SUV, mentre per il 2027 è atteso il restyling vero e proprio.
