BMW: il nuovo assistente vocale sarà basato su Amazon Alexa

L’assistente vocale di casa BMW di prossima generazione sarà basato sulla tecnologia Alexa di Amazon. Lo hanno annunciato nelle scorse ore Stephan Durach, Senior Vice President Connected Company and Development Technical Operations di BMW Group, e Dave Limp, Senior Vice President Devices and Services di Amazon, durante l’evento annuale di lancio di Devices and Services di casa Amazon.

“La tecnologia Alexa consentirà un dialogo ancora più naturale tra guidatore e veicolo, in modo che i conducenti possano rimanere concentrati sulla strada. Ciò porterà l’esperienza digitale a un livello completamente nuovo”, ha affermato Stephan Durach di BMW. Dave Limp, di Amazon, ha aggiunto: “questa collaborazione con BMW è un ottimo esempio di ciò per cui è stato progettato Alexa Custom Assistant: rendere più facile e veloce per le aziende sviluppare assistenti intelligenti personalizzati praticamente per qualsiasi dispositivo, senza il costo e la complessità della costruzione da zero”.

Da quando BMW ha introdotto il suo primo assistente vocale, l’interazione è diventata sempre più importante

Dall’introduzione del primo assistente vocale del marchio (denominato BMW Intelligent Personal Assistant) nel 2018, l’interazione vocale è diventata una parte sempre più importante di BMW iDrive. Il nuovo assistente vocale di casa BMW lavorerà in collaborazione con Alexa, offrendo ai clienti i vantaggi di un assistente intelligente che è l’esperto del veicolo e dei servizi, mentre Alexa offre l’esperienza familiare che molti clienti stanno già utilizzando oggi, come la possibilità di controllare la musica da remoto gestire la propria casa intelligente, aggiungere articoli a una lista della spesa o controllare il meteo della giornata. I clienti possono comunque scegliere di utilizzare l’assistente vocale del costruttore tedesco e poi Alexa individualmente, oppure far lavorare entrambi gli assistenti insieme.

I primi veicoli dotati della nuova generazione dell’assistente vocale BMW verranno lanciati entro i prossimi due anni. In ogni caso, BMW Group garantisce che i dati dei clienti saranno protetti ed elaborati in conformità con i requisiti sulla privacy dei dati mediante processi consolidati, in tutti i mercati in cui opera l’azienda. Il costruttore tedesco e Amazon condividono il forte impegno a mantenere la fiducia dei clienti e a proteggere la loro privacy, incluso il controllo dei propri dati.